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我國(guó)中高收入階層開(kāi)始熱衷私人定制旅游服務(wù)，便捷的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)端平臺(tái)成為首選。記者近日獲悉，攜程定制旅游已實(shí)現(xiàn)交易額單月過(guò)億的行業(yè)新紀(jì)錄，平臺(tái)上的定制供應(yīng)商數(shù)量超過(guò)1200家。由于以創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式服務(wù)海量用戶，近日攜程還獲得第12屆“國(guó)家旅業(yè)榜”“2016中國(guó)旅業(yè)年度定制旅游服務(wù)商”大獎(jiǎng)。

在手機(jī)上提交需求單，有數(shù)千名專業(yè)定制師會(huì)迅速響應(yīng)。與其他在線預(yù)訂的各類旅游產(chǎn)品不同，定制旅游是根據(jù)用戶需求提供服務(wù)的C2B模式。攜程定制旅游業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示：“攜程已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的在線定制旅游平臺(tái)，也是唯一直連海量?jī)?yōu)質(zhì)定制旅游客戶與供應(yīng)商的大型開(kāi)放平臺(tái)。這種模式讓旅游者都能找到合適自己的服務(wù)，并且效率高、有保障。”

攜程APP首頁(yè)定制旅游主頁(yè)。旅游者可以完全按照個(gè)人需要提交定制需求單。

厭倦了跟陌生人一起跟團(tuán)游，也不想自己辛苦做攻略自助游，定制旅游隨之迎來(lái)爆炸式發(fā)展。記者從攜程獲悉，近兩年定制旅游增長(zhǎng)量超過(guò)500%，在一二線城市30-50歲的富裕階層中擁有不少擁躉。2016年以來(lái)，交易額已經(jīng)突破單月億元，用戶通過(guò)APP和網(wǎng)站提交的定制需求單，單月最高突破8萬(wàn)單。特別是在攜程APP首頁(yè)上線以來(lái)，使用手機(jī)來(lái)提交定制需求、與定制師溝通成為最主要的方式。

相比傳統(tǒng)的門店，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式最大程度上豐富了產(chǎn)品。攜程的最新統(tǒng)計(jì)顯示，目前定制平臺(tái)上可以選擇的供應(yīng)商數(shù)量超過(guò)1200家，有超過(guò)4000名定制師服務(wù)。綜合實(shí)力較強(qiáng)的出發(fā)地旅行社、目的地資源充沛的地接旅行社，專注定制旅游的小而美公司，都可以提供具有針對(duì)性的定制旅游產(chǎn)品。最近還開(kāi)放了社會(huì)化定制師的招募工作，目的地達(dá)人、海外留學(xué)生的加入，都將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品的多樣性，滿足更多層次客群的需求。

旅游者也可以通過(guò)定制師列表、熱門主題，從服務(wù)人數(shù)、評(píng)價(jià)、擅長(zhǎng)目的地、性別等標(biāo)簽，來(lái)選擇合適的定制服務(wù)。 

消費(fèi)者如何能夠找到合適的定制師、完成定制旅游？攜程定制旅游平臺(tái)使用了業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的需求搶單和客戶雙向選擇機(jī)制，通過(guò)數(shù)據(jù)算法智能匹配，使整個(gè)平臺(tái)煥發(fā)生機(jī)。在攜程平臺(tái)，客戶可以三種方式獲得定制服務(wù)：在線提交需求單、直接預(yù)訂定制熱門線路、選擇定制師。平臺(tái)可以同時(shí)提供多個(gè)定制師，用戶來(lái)決定需要誰(shuí)來(lái)提供服務(wù)。一旦用戶選擇更換定制師，就會(huì)有備選者馬上搶單。這樣的雙向選擇能讓客戶挑選到自己鐘情的定制師和服務(wù)。用戶與定制師之間通過(guò)雙向選擇機(jī)制匹配度達(dá)99%，較常規(guī)模式匹配度提高了逾50%。

2016年度中國(guó)旅業(yè)榜，攜程定制旅游平臺(tái)榮獲“年度定制旅游服務(wù)商”稱號(hào)。

近日，第12屆“國(guó)家旅業(yè)榜”發(fā)布了2016年度中國(guó)旅業(yè)權(quán)威榜單，本次評(píng)選以“品牌、規(guī)模、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)”為核心依據(jù)進(jìn)行綜合排名，攜程定制旅游平臺(tái)榮獲“年度定制旅游服務(wù)商”稱號(hào)，這是旅游行業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)定制模式和攜程定制平臺(tái)的一次重要認(rèn)可。

【號(hào)外】由執(zhí)惠主辦的《2016中國(guó)旅游大消費(fèi)年度峰會(huì)暨頒獎(jiǎng)盛典》將于12月14-15日在北京舉辦。2017產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)，聚焦休閑度假，文旅及“旅游+N”模式；旅游大消費(fèi)十巨頭首聚，覆蓋旅游大消費(fèi)全產(chǎn)業(yè)鏈；旅業(yè)年度盛會(huì)，執(zhí)惠誠(chéng)邀您的參與、見(jiàn)證。了解詳情及報(bào)名請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接：我要報(bào)名！