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大家好，接下來由我代表執惠團隊給大家分享一下，我們近期的研究成果。我想問大家一個問題，對于親子行業來說，大家覺得未來發展怎么樣？答案應該是空間很大。第二個問題，針對于關注這個領域的創業創新企業，他們發展怎么樣？哪些企業會比較受用戶的青睞或者說他們在發展過程中，遇到了哪些問題？怎么去全面一體的評價他們？很多問號，一開始的時候針對這些問題，想依靠現有的報告去找一些答案，但是比較遺憾的是并沒有找到特別滿意的結果。企業是一個行業發展的基礎，創業創新企業應該是一個行業前進的動力，如果說現在沒有針對企業進行診斷的研究的話，執惠作為一家文厲大產業消費平臺可以做這樣的嘗試呢？畢竟這樣的嘗試可能會對于這些企業或者說關注于這個領域的人會有一些價值，由于這些簡單的原因，有了這次的研究，2016年中國在線親子游企業評級報告。

我們一直堅持的態度是角度、深度、中立、客觀，這個氣質在我們的報告中表現良好。我們的角度，經過我們分析認為，對于O2O企業來說，用戶才是他永遠要追求的對象，從用戶的角度出發，可能會對我們企業的長久發展，真正的帶來一些有價值的、可參考的東西，之后我們也是綜合的運用了多種研究方法，因為我們覺得只有這樣的話，才可能真正的去深入進行研究。

我們為了真正的實現這次評級，也是去構建了一整套的評級體系，首先是根據用戶出游過程選取了四大維度，包括用戶獲知企業過程，產品信息獲知以及交易過程，旅游產品體驗過程以及輔助性服務。但是這四大維度并不能完全支撐我們的評級體系，因此，在這之后根據用戶感知、企業因素以及旅游全過程所構成的三維框架去確定出了二級指標和三級指標，最終是構建了包含四大維度以及20余個觀測變量在內的三級評級體系。

我們在正式評級之前設置了一系列的規則，比如說，評價規則、企業篩選規則、賦值規則等等，也是根據這些規則經過四輪的篩選，最終有14家企業進入本次的評級當中。在這里想要說一下，我們這次的篩選范圍是限定在創業創新企業，親子行業的創業創新企業，對于大型OTA類的親子頻道，并不是在本次的篩選范圍之內，這是為了保證我們企業的可參比性。篩選完了之后，我們對14家企業進行了摸底的工作，發現了一些特點，在成立時間上，全部都成立于2010年及以后，模式上是多數采用的是自營模式，只有少部分采用的是自營+平臺的模式，目前只有3家企業獲得了融資，在地域分布上有一個明顯的區域性，我們來看一下，業務覆蓋區域主要包括三個地方，一個是以北京為核心的華北地區，以上海為核心華東地區，以及以廣東為核心的華南地區。

這邊篩選了一些結果給大家分享一下，首先從總得分來看，他們的差距不是特別大，第一名和第五名之間差分大概在6分左右，而且從整體來看，他們的發展水平其實是比較初級的。因此，對于所有的企業來說，它的機會以及成長空間都是比較大的。其次，在產品的特色性上，我們從教育性、互動性、游玩性以及社交性四個方面去對它的產品特性進行評價，結果發現在這個特色性上，實際表現與用戶之間的差異性比較小，用戶滿意度達到80%左右，其中童游、麥淘、悅悅親子游三家表現比較突出。

比如說，在產品推廣上各家企業需要提升的一方面，我們可以看一下等級分布，14家企業基本上分布在C級和D級之間，這個其實是需要注重花力氣提升的環節。其次，在產品的同質化以及安全隱患保障對企業提出了隱患，安全保障方面保險來說，只有30%的產品對他的保險進行一個稍微詳細的說明，這種稍微詳細是指保險的類別或者是這個保險額度，這就是已經比較好的產品了。

對于這個企業來說，他在具體的指標上有一些差異性的，我們這次選取了具有一定代表性的特點來跟大家分享一下。對于企業來說，除了了解自身以外，對用戶需求的了解是更重要的，用戶具體表現為哪些特征呢？我們這里有兩個比較明顯的特征，第一個，在出游目的上，父母與孩子的溝通以及孩子在這個過程中獲得知識這兩項更為關注，占比都在70%以上。在出游的需求中，基本上是以父母的需求提出為主導，但是在出游的決策過程中，孩子的意見成為了特別重要的影響方面。所以企業在進行營銷的時候，其實是可以去結合一下孩子的思維方式，吸引一下孩子的目光，會達到比較好的效果。

基于以上整個評級報告的結果，我們是對于企業提出了五方面的優化以及提升，包含的是產品提升、流量獲取方式的優化、產品提供者的吸引力的提升、行業分工以及尋求規模化發展這么五個方面。對于行業，我們認為未來可能有四大趨勢，包括需求多樣化、產品生態化、本地生活化以及標準兩極化。

如果今天這個報告給企業帶來一點啟發，我們覺得可能是執惠的價值所在，今天分享的是這個報告中的一部分內容，完整的報告我們會在后續發布，其他領域的研究，我們也會持續的展開，也歡迎大家繼續關注，我們一直在成長，在這個過程中也會有一些不足，需要大家的批評和指正，我們一直在努力，謝謝大家。

【執惠1215峰會】《2016中國旅游大消費年度峰會暨頒獎盛典》于12月14-15日在北京舉辦。本次峰會圍繞“蟄·變——價值回歸”主題，首次聚攏旅游大消費十巨頭，覆蓋旅游大消費全產業鏈，探索行業蟄伏期中的求變創新之路，打破行業興盛、產業迷茫的怪圈，共同推動旅游大消費產業價值回歸。峰會現場，執惠發布關注領域研究報告《2016年中國在線親子游企業評級報告》。歡迎點擊執惠官方網站http://www.benpang.cn/，您將看到峰會相關演講文章。