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2016年美團(tuán)點(diǎn)評(píng)酒店間夜量超1.3億,未來將繼續(xù)加大高星酒店布局

本文作者:執(zhí)惠 2017-01-12
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)布2016年度酒旅消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告, 酒旅業(yè)務(wù)的總用戶量達(dá)7000萬,酒店間夜量超1.3億,門票銷售6700萬張,機(jī)票銷售200萬張,火車票800萬張。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)T型戰(zhàn)略在酒旅方面布局已初步完成落地,打造一站式旅游消費(fèi)平臺(tái),欲與OTA分庭抗禮。

執(zhí)惠1月10日消息,國內(nèi)最大的生活服務(wù)電商平臺(tái)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)布2016年度酒旅消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告。報(bào)告基于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)6億用戶的海量數(shù)據(jù)和雙平臺(tái)本異地住宿旅游等消費(fèi)行為描摹出消費(fèi)升級(jí)背景下中國年輕新中產(chǎn)階級(jí)酒旅消費(fèi)觀

數(shù)據(jù)顯示用戶畫像和消費(fèi)行為:90后成為最大消費(fèi)群體,女性遠(yuǎn)比男性愛旅行,天秤座最舍得在旅行方面花錢,動(dòng)物園是飆升最快的景點(diǎn)品類,迪士尼是最受歡迎的主題樂園……數(shù)據(jù)還顯示未來旅游趨勢(shì):出境游持續(xù)升溫,國內(nèi)周邊游開始火爆,高品質(zhì)酒店需求旺盛,包含吃住行游購?qiáng)实囊徽臼铰糜畏?wù)越來越受歡迎……

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)美團(tuán)平臺(tái)及酒旅事業(yè)群總裁陳亮表示,旅游業(yè)繼續(xù)領(lǐng)跑宏觀經(jīng)濟(jì),線上率將繼續(xù)滲透。消費(fèi)者越來越追求更品質(zhì)化、更個(gè)性化的旅游產(chǎn)品,旅行將成為新中產(chǎn)階級(jí)品質(zhì)生活越來越重要的部分。

女性更愛旅行,90后成主力,天秤座最舍得花錢

這是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)酒旅事業(yè)群正式成立的第三年。三年前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)酒旅事業(yè)群從零起步,孵化團(tuán)隊(duì),搭建起住宿事業(yè)部、境內(nèi)度假事業(yè)部、境外度假事業(yè)部和大交通事業(yè)部四大部門,同時(shí),構(gòu)建供應(yīng)鏈,不斷增加住宿旅游各品類商品,逐步為消費(fèi)者打造行前、行中旅游場景閉環(huán),今年終于厚積薄發(fā),步入快速增長階段。

背靠美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)雙平臺(tái)6億用戶,酒旅業(yè)務(wù)的總用戶量已經(jīng)達(dá)7000萬,并展現(xiàn)出旺盛的消費(fèi)力:2016年全年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)雙平臺(tái)酒店間夜量超1.3億,門票銷售6700萬張,機(jī)票銷售200萬張,火車票800萬張……

用戶畫像顯示,這7000萬酒旅用戶里,年齡最小的是16歲,年齡最大的是69歲。其中,女性占比61%,遠(yuǎn)超男性,女性經(jīng)濟(jì)依然是未來消費(fèi)的增長支柱。有意思的是,90后成為了旅游住宿產(chǎn)品的消費(fèi)主力,占比53%,其次是80后,占比33.6%。而最舍得在旅游方面花錢的星座是親和、愛社交的天秤座,占比10.3%,然后依次是天蝎座和獅子座,而花錢最少的是白羊座,金牛座和雙子座則并列倒數(shù)第二。

高星增長300%,旅行者住宿需求趨向品質(zhì)化

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)商業(yè)分析師觀察到,品質(zhì)化、個(gè)性化是未來酒旅重要的消費(fèi)趨勢(shì),一方面,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的考量開始重于性價(jià)比,高星酒店銷量大幅上漲,另一方面,消費(fèi)者期待有更豐富的入住體驗(yàn),未來標(biāo)準(zhǔn)化住宿將融合非標(biāo)住宿,酒店、民宿、分享經(jīng)濟(jì)都將呈現(xiàn)更好的發(fā)展態(tài)勢(shì),整體住宿大盤還有很大上升空間。

目前,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在線酒店商家達(dá)32萬,覆蓋2800個(gè)城市、區(qū)縣。節(jié)假日帶來入住高峰,2016年 10月1日和12月31日美團(tuán)點(diǎn)評(píng)單日入住間夜分別突破80萬、100萬。

活躍的交易促進(jìn)了酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展,在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CD模式的幫助下,酒店實(shí)現(xiàn)收益增長,成績喜人,其中,北京一個(gè)酒店通過美團(tuán)點(diǎn)評(píng)一年賣出超3萬個(gè)間夜,而不少高星酒店在間夜上升的同時(shí),餐飲、娛樂項(xiàng)目的消費(fèi)也隨之上升。

數(shù)據(jù)顯示了年輕群體旺盛的出行住宿需求,以及對(duì)住宿品質(zhì)化追求。在7000萬酒旅產(chǎn)品用戶里,具有高消費(fèi)能力的年輕群體已經(jīng)迅速轉(zhuǎn)化為高星用戶,高星酒店間夜單月增速最高達(dá)300%。基于對(duì)大數(shù)據(jù)的洞察,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)2016年已經(jīng)把高星列為戰(zhàn)略目標(biāo),不斷引進(jìn)更多高星酒店,今年還將加快布局高星酒店,并以城市為單位進(jìn)行洽談和覆蓋,充分滿足消費(fèi)者品質(zhì)出行的需求。

國內(nèi)游越來越火爆,城市周邊游周末井噴

隨著全球化的到來和互聯(lián)網(wǎng)+旅游的發(fā)展,人們?cè)絹碓奖憬莸叵硎艿礁咝实某鲂校姾瓦h(yuǎn)方不再是難以企及的夢(mèng)想。你可以隨時(shí)打開手機(jī),在周五的晚上通過美團(tuán)訂購崇禮的滑雪套餐,第二天就出現(xiàn)在雪場練習(xí)這項(xiàng)新的運(yùn)動(dòng)技能,并暢快呼吸京郊新鮮好空氣。你也可以在加班勞累的時(shí)候,默默買下普吉島機(jī)加酒套餐,在下一個(gè)節(jié)日給自己一個(gè)犒勞。

這只是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)酒旅用戶的一個(gè)縮影。平均每一天,近三百萬消費(fèi)者打開美團(tuán)點(diǎn)評(píng)app瀏覽酒旅相關(guān)產(chǎn)品。旅行顯然已經(jīng)成為年輕人的一種生活方式,說走就走的遠(yuǎn)行或者周末的一次短暫逃離變得尋常。

根據(jù)度假消費(fèi)行為,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)商業(yè)分析師認(rèn)為,出境游將持續(xù)升溫,而國內(nèi)游周邊游越來越火爆,周末和假期甚至?xí)霈F(xiàn)井噴狀態(tài),2016年勞動(dòng)節(jié)和國慶節(jié)連續(xù)創(chuàng)造行業(yè)記錄,單日售賣票量突破122萬,目的地游、休閑游未來有巨大發(fā)展空間

數(shù)據(jù)顯示,境內(nèi)景點(diǎn)游玩人次最多城市TOP10的城市Top10依次是北京、上海、廣州、深圳、西安、成都、天津、武漢、重慶和寧波,消費(fèi)券數(shù)最少的城市則為西藏那曲。

2016年全年最受歡迎的境內(nèi)景點(diǎn)是珠江夜游碼,全年消費(fèi)券數(shù)超140萬張,全平臺(tái)賣得最火的門票是上海迪士尼度假區(qū)門票,半年即賣出約15萬張。而上升最快的品類是動(dòng)物園,同比去年增長167%,“在動(dòng)物園散步”真的成了一件正經(jīng)事,而博物館、美術(shù)館、科技館也不再是小眾景點(diǎn),在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)境內(nèi)度假品類上升指數(shù)排行榜里位列第二,對(duì)精神和文化的追求正是國人生活中產(chǎn)化品質(zhì)化的體現(xiàn),海洋館、水上樂園也躋身上升指數(shù)最快品類的Top10。

值得注意的是,境內(nèi)度假全年消費(fèi)2000元以上的人約17萬,主要分布在廣州、深圳、北京、上海、武漢、西安、東莞、佛山、杭州、成都,顯然,這十大城市的人更享受旅行。而在在交通出行線路上,廣州-深圳、重慶-成都、天津-北京、杭州-上海等鄰近線路成為年度熱門線路,這也體現(xiàn)了周邊游的巨大魅力,用戶傾向于找一個(gè)周末去往近郊城市享受假期的愜意舒適。

玩滑雪、逛燈會(huì),度假產(chǎn)品個(gè)性化

不同城市的消費(fèi)者呈現(xiàn)不同的旅游消費(fèi)行為,這也促使旅游產(chǎn)品趨向個(gè)性化。分析師觀察到,一二線大城市消費(fèi)者喜歡享受當(dāng)下,溫泉、滑雪這樣的應(yīng)季旅游產(chǎn)品總是銷售火爆,而在三四線城市,傳統(tǒng)習(xí)俗開始復(fù)興,節(jié)假日逛廟會(huì)、燈會(huì),也成為一種休閑游方式。

在一二線城市,滑雪和溫泉是最受歡迎的的兩種周末度假方式,已經(jīng)有超過120萬人在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)消費(fèi)過滑雪產(chǎn)品。在運(yùn)動(dòng)和健身方式中,跑步和游泳已經(jīng)普及,滑雪這樣炫酷的極限運(yùn)動(dòng)開始成為新的風(fēng)向標(biāo)。有意思的是,購買了滑雪產(chǎn)品的用戶中有8%也購買了溫泉產(chǎn)品,熱愛生活年輕消費(fèi)群體顯然更樂意嘗試多種休閑方式。

在三四線城市,旅游市場具有極大挖掘空間,在春節(jié)和雙旦返鄉(xiāng)季,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上的廟會(huì)、燈會(huì)等產(chǎn)品銷量猛漲。回到家鄉(xiāng)和度假劃上約等號(hào),消費(fèi)者會(huì)在家鄉(xiāng)當(dāng)?shù)剡x擇好酒店入住,購買附近的景點(diǎn)門票,回味家鄉(xiāng)美食,和親朋好友相聚,好好放松幾天。

交通出行選擇多樣,連接全場景生活服務(wù)位移

在交通出行方面,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)提供飛機(jī)、火車、船等多種線上預(yù)訂業(yè)務(wù),覆蓋國際10萬多條航線,用戶可以輕松地在手機(jī)上完成交通出行預(yù)訂,甚至能夠指定日期和目的地鎖定特價(jià)機(jī)票、進(jìn)行火車票預(yù)約購票。

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,2016年搭乘飛機(jī)出行的最熱門的城市TOP10依次為上海、昆明、北京、重慶、成都、廣州、西安、深圳、杭州、鄭州,國內(nèi)最熱門航線為昆明-重慶。

2016年預(yù)訂火車出行的用戶里,預(yù)訂最多的用戶一年下單數(shù)達(dá)324單,訂單票價(jià)均為1元短程出行,線路多為通州-張辛。此外,用戶現(xiàn)在還能在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上預(yù)訂船票,不但可以乘船體驗(yàn)海口、北海、深圳、大連、重慶、鼓浪嶼等海島、港口城市風(fēng)情,還可以乘船去港澳盡情買買買,深圳-澳門是2016年美團(tuán)點(diǎn)評(píng)用戶乘船前往港澳最受歡迎的線路。

在保證用戶順利出行的同時(shí),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)還在不斷努力保障用戶舒適出行,在線值機(jī)、貴賓休息室、出行提醒等功能即將上線,為用戶提供更好更便捷的交通出行體驗(yàn),滿足用戶全場景生活服務(wù)位移需求

出境游持續(xù)升溫,一站式旅游體驗(yàn)成趨勢(shì)

境外度假數(shù)據(jù)顯示,出境游持續(xù)升溫,市場廣袤。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)來自海外用戶的訪問量一天高達(dá)數(shù)十萬,其中大眾點(diǎn)評(píng)app是中國旅行者在海外打開最頻繁的app之一。境外最熱門目的地Top10依次是香港、澳門、首爾、東京、臺(tái)北、曼谷、新加坡、大阪、普吉島和墨爾本。

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)商業(yè)分析師表示,旅行者不再只關(guān)注機(jī)票和酒店,而是花費(fèi)更多注意力在旅途中的美食、當(dāng)?shù)氐囊淮翁厣w驗(yàn)

目前,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)境外度假為消費(fèi)者提供十幾個(gè)品類的商品,包括美食、酒店、休閑娛樂、特價(jià)機(jī)票、跟團(tuán)游、訂座、簽證、Wi-Fi、團(tuán)購美食、機(jī)酒套餐、電話卡、火車票、船票、用車、門票、一日游。數(shù)據(jù)顯示,很多用戶會(huì)購買多品類商品。在未來,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這樣提供吃住行游購?qiáng)室徽臼椒?wù)的超級(jí)app更能滿足旅行者的消費(fèi)需求,本地與異地的邊界越來越模糊,“旅行即生活”成為重要趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)+旅游快速發(fā)展和政策利好的促進(jìn)下,旅游市場還將保持良好發(fā)展的勢(shì)頭。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計(jì),2016年上半年我國國內(nèi)旅游22.36億人次,比上年同期增長10.47%;入出境旅游1.27億人次,增長4.1%;上半年實(shí)現(xiàn)旅游總收入2.25萬億元,增長12.4%。國務(wù)院近日印發(fā)的《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》也表明我國旅游業(yè)迎來政策蜜月期。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,提供吃住行游購?qiáng)室徽臼铰糜畏?wù)的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)app今年增勢(shì)迅猛,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)T型戰(zhàn)略在酒旅方面布局已經(jīng)成功落地,并形成與OTA平分秋色的兩大市場格局。

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