劉照慧/王鋒
品橙旅游
環(huán)球旅訊
新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄
登錄表示你已閱讀并同意《執(zhí)惠用戶協(xié)議》
注冊
第三方登錄
請輸入您要查詢活動名稱或日期
搜索
從酒店與OTA的良性競爭及客戶體驗滿意度提升的角度看，酒店O2O之路，以大數(shù)據(jù)開道是大勢所趨。
維也納打造了自身獨有的客房助眠生態(tài)系統(tǒng)，它的創(chuàng)新商業(yè)思維不僅止于此，而是要做一個在助眠系統(tǒng)和健康生活方式上引領中國酒店業(yè)的品牌。就像星巴克的“賣的不僅是咖啡，更是一種生活方式”一樣。目前，我國酒店產業(yè)嚴重過剩，且同質化嚴重。維也納酒店能在我國中檔酒店領域異軍突起，并且能夠在消費者心目中樹起獨具特色的品牌形象，有值得中國酒店同行借鑒的地方。
假如Airbnb要進入旅游媒體領域，那么其大量的用戶基礎和顯赫的名聲將為其提供巨大的優(yōu)勢，而憑借其媒體平臺打造“全服務型”的公司將是其長期的戰(zhàn)略定位。
酒店通過將定價策略和忠誠度計劃結合，為忠誠計劃會員提供更優(yōu)的價格，能夠重新控制分銷并降低成本，并從預訂階段開始為客戶提供更好的體驗。
未來， OTA不但需要服務好客戶， 同時也需要為酒店提供支持服務， 因為OTA實際已慢慢取代GDS的B2B直接達到了B2C， 但是GDS提供的數(shù)據(jù)報告等優(yōu)質服務OTA應該好好學習， 幫助酒店在大數(shù)據(jù)環(huán)境下完善產品并能預測客戶預訂習慣和趨勢， 達到共贏的局面。
中國的中產階級在崛起，這是不爭的事實，這種崛起都帶來了旅游的哪些新變化呢？這期筆記，來研究看似小眾卻成長潛力巨大的“精品酒店”游。
旅游業(yè)主體下的酒店和OTA，總是存在既競爭又合作的關系。酒店產品網(wǎng)絡化，價格體系透明化，對OTA構成競爭革新壓力；酒店可以把相對低成本的OTA視作外包的銷售部門，大臣利益合作。
萬豪酒店集團宣布將利用iPhone6推出與Apple watch 關聯(lián)的app，開啟酒店o2o之路。但Apple watch 與其他可穿戴設備相比并未擺脫其附屬和配飾的尷尬地位，因多種原因，國內酒店業(yè)對其反應冷淡，Apple watch能否擔當起酒店o2o大任，尚需考驗。
贊助文化項目并不是如家的最終目的，未來目標是“建成一個真正的草根型旅行、休閑文化平臺，進而延伸出完整的旅行住宿生態(tài)圈”。
在風起云涌的客棧PMS市場，最大限度提升用戶黏性和流量導入，才是利用客棧為支點、挖掘目的地旅游市場的根本。
在中央八項規(guī)定出臺兩年多來，在狠剎奢侈之風背景下，國內不少高檔星級酒店經(jīng)營遭遇寒冬，有的五星級酒店甚至陷入破產清算的境地。
CES期間，凱薩娛樂集團與物聯(lián)網(wǎng)平臺艾拉智控借力微信平臺，在凱薩娛樂集團下的LINQ酒店向大眾展示最新的智能家居房間。
“Can I Stay with You While I Rent my Place on Airbnb?”讓那些因為出租房子而沒地方住的房主在這里找到其他愿意提供住所的房主。
