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文旅惠評 | 海南旅游地產“遇變”;華僑城文旅項目布局動作頻頻

華僑城 本文作者:執惠 2019-09-23 09:29:41
一周文旅大事深度評析。

作為文旅業者,我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節點,有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此,執惠統籌分析一周文旅最新動態,聚焦文旅巨頭、目的地、新業態、新科技、新消費等五個領域,試圖從這些鮮活的元素中尋找發現每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業發展,帶給我們的價值點。

文旅惠評【第7周】,文旅一線情報,一周深度評析。

文旅巨頭行情

海南旅游地產“遇變”。

曾被稱為“東方迪拜”的三亞鳳凰島項目,最新進展是折價拍賣。其曾是海南最知名的人工島,算是海南填島及地產火熱的肇始舉動之一。鳳凰島項目最瘋狂時房價曾炒到16萬一平米,而今已降價甚多,從火熱到遇冷,海南的地產調控、環保風暴是兩個關鍵節點,鳳凰島項目停工、負債高企,直至沒落售賣。

同樣受“風暴”影響的還有富力地產在海南擬投資150億元的富力紅樹灣項目,因項目占用林地、毀壞紅樹林和未批先建等行為,該項目被停建停售,且有11人被問責等。項目何時“解禁”當前未知。這對已陷入資金困境、亟需高周轉的富力地產來說,無異于增加更多變數。

這些是海南產業發展及地產大環境下的具體折射,結合近期海南政策動向等來看,海南旅游地產的風向已有所變化,更大的轉向還需一個時間過程,但旅游地產的的日子確實沒以前好過了。

地產企業的資金問題依然縈繞難去,比如華僑城。本周,華僑城擬轉讓間接子公司云南滇中文投51%股權,而其子公司云南旅游掛牌下屬子公司世博花園酒店有限公司100%股權,華僑城按照既定計劃仍奔在項目股權售賣、回流資金的路上。

另一重磅新聞是云南城投擬轉讓成都會展、時代環球51%股權,其中后者已質押給融創。成都會展幾經騰挪,從已有信息看,融創接盤的可能性較大,成都會展所掌握的大量土地資源是交易可能成功的關鍵,融創的“地盤”預計又將擴增。

與華僑城不斷賣出項目股權、加快去化,同時不斷投資對應來看,土地的不斷獲取在當前環境中具備重要價值,“大魚吃小魚”的跡象或更為明顯。

再來看兩個新舊勢力的最新境況,一是OYO斥資3.5億印度買樓,正式布局四星級酒店市場,二是Thomas Cook申請破產保護,助力債務重組。OYO的動作從大面上看并不意外,結合其過往動作看,單體酒店或經濟型酒店已然不是其唯一的標簽,中檔酒店、高星級酒店都在其產品規劃或已落地,OYO基于單體酒店在酒店層級的擴充延伸,一者它有一定量的資金來實現市場上存量資產的改造,同時實現產品的層級化,擴充體量規模,也為自身業務拓展和價值做大提供可能;二者下沉市場外,消費升級帶來的其他客流空間包括商旅及高品質服務需求(中高端酒店市場還在擴大)還在釋放,OYO通過不同層級產品來實現客流的多元化,也是發展的正常邏輯。

被稱為“全球第一家旅行社”,擁有170多年歷史的Thomas Cook最終走向破產,虧損嚴重、債臺高筑是主要原因,而背后因素則是模式老舊,深層次結構性問題難解,加上競爭激烈加速了其沒落。比如消費者愈加傾向在線預訂旅游服務,且喜歡符合需求的個性化產品,但Thomas Cook的產品有標準化、價格低和利潤薄的特點,市場競爭力較弱。

市場代有人才出,它只好選擇破產重組以求自救。

目的地投資晴雨表

最近國家政策密集,對目的地發展有重要影響,先看兩個政策,一是國務院辦公廳發布《關于促進全民健身和體育消費推動體育產業高質量發展的意見》,十方面促進全民健身和體育產業發展,鼓勵體旅融合發展;二是國家發改委等四部委出臺政策支持建設博鰲樂城國際醫療旅游先行區。

體育是生活方式的重要組成,也是當前國民消費的重要領域,隨著消費升級、冬奧會推動等,體育消費的潛力仍在不斷釋放中,而其與旅游的產品構成、市場需求以及客群等都有很多的重疊融合點。比如《意見》鼓勵體旅融合發展,提出探索將體育旅游納入旅游度假區等國家和行業標準。實施體育旅游精品示范工程,打造一批有影響力的體育旅游精品線路、精品賽事和示范基地。規范和引導體育旅游示范區建設。將登山、徒步、越野跑等體育運動項目作為發展森林旅游的重要方向等。

整體看政策細則內容“有大有小”,對體育與旅游的融合發展提出了宏觀與微觀層面的政策導向,對推動體育旅游的發展會有一定幫助。

而支持建設博鰲樂城國際醫療旅游先行區的政策,是原有相關政策的延續,一是繼續推動海南醫療旅游乃至整個旅游業以及醫療產業的發展,博鰲的國際化交流將有更多的推動因素;二是探索發展醫療旅游,為國內醫療旅游提供可行經驗。

曾有數據顯示,我國每年大概有60萬人去國外看病,一大目的是尋求國外最好的藥物、最好的醫療器械等。同時隨著醫美經濟的走熱,整容整形、美容、康養等也在做大醫療旅游市場。如何盡量使得國內一定體量且還在擴容的醫療旅游客群留在國內,乃至吸引國際游客更多前來體驗醫療旅游,還需要更多努力,但市場確實可期。

本周,國內景區整治依然還在持續,其中上海97家A級旅游景區通過復核,4家3A級質量等級被取消;合肥開展A級景區質量提升專項行動,結合此前系列動態或動作看,各地整肅景區確實是動真格,這既傳遞出加強景區評級規范管理的信號,也意味著對A級景區實行動態化管理已成常態。

再看本周目的地投資情況,“老朋友”華僑城再次凸顯,其動作頻頻,相繼布局福建平潭、云南騰沖。就區位來說,平潭優勢明顯,擁有豐富的海島旅游資源,且平潭是全國獨有的“綜合試驗區+自貿試驗區+國際旅游島”三區疊加優勢區域。而騰沖近年來也被不少地產商相中,氣候宜人、海拔適中、火山濕地溫泉資源豐富,被視為發展康養旅游的勝地。不過,康養產業要真正崛起也不容易,目前的房地產康養項目需要體系配套,前期投資規模比文旅項目有過之無不及,運營難度也大,這要求開發商對項目的撬動盤活、差異化打造等具體極強的綜合能力。

此外江蘇南京、浙江寧海、重慶開州、四川廣元均有文旅項目動作。其中,南京新簽約8個項目,Club Med Joyview、完美世界湯山文創、華夏幸福江蘇影視基地等重點項目落戶湯山。得天獨厚的溫泉資源無疑是吸引資本布局的重要原因,近年來已有不少重大文旅項目落地于此,未來競爭態勢難免,如何基于優質的旅游資源做出差異化,難度不小。

文旅創新業態

從既有公開信息看,南極游、北極游的需求一直處于擴增態勢,這是典型的獨特體驗需求市場境況,大眾對有挑戰性的新興旅游目的地需求越發強勁。

國家也對此保持鼓勵姿態,近期,自然資源部開放赴長城站旅游申請。相信接下來以長城站為關鍵元素的南極游產品將有進一步的完善或出新。而由此推動的南極旅游資源整合也將進一步加速,未來會有越來越多的企業加入南極旅游供給戰中。但相關部門如何把握旅游開發、科考與環境保護之間的度,將是一個更大的挑戰。

新奇獨特的體驗還將延伸到的太空。美國公司Gateway Foundation擬打造“太空酒店”,預計2025年營運。按規劃,該酒店上不但可以體驗低重力籃球、低重力彈簧床和攀巖,還會有餐廳、酒吧、音樂會、電影放映等休閑空間或活動。

結合過往信息看,對太空的探索動作正在增加,一些企業已不限于滿足政府或科技等層面的需求,還希望通過技術來鏈接神秘的太空資源,滿足民用的消費訴求。

再來看民宿,日前全國首家數字民宿在杭州建德上線,民宿只有7間客房,成功上線人工智能系統,實現了30秒無卡入住、17秒極速退房服務,以及貫穿全程的全屋AI智能家居、智慧服務、智慧導游等入住體驗。其聯通了“杭州城市大腦”,實時對用戶的消費、搜索、使用數據進行整合歸集。

這里有幾個重要信息點,一是智能服務,減輕了人力投入及相應成本;二是給住客提供較為時髦的智能服務體驗,在民宿產品個性化方面增加了競爭力,同時智能家居等,也是民宿場景的再利用,有助打造智能家居的應用場景,實現這類產品的售賣等;三是“杭州城市大腦”的聯通,對用戶消費等數據的歸集,對目的地分析用戶畫像包括更細的顆粒度會有幫助,從而為對應打造或改善相應的旅游產品,提供相應的延伸服務等提供更多的可能。

但同時上述效應的實現和擴大化,還在于接下來復制的民宿體量及區域范圍等。

最后看另一“首個”,即騰訊動漫與杭州企業將以以《狐妖小紅娘》為核心,在杭州共同打造中國首個國漫主題旅游景區,項目總投影面積超6平方公里,計劃通過大規模的實景建設,還原《狐妖小紅娘》原作中的場景和人物,將狐妖世界觀與景區特色充分結合,打造創新的文旅體驗。

這個項目的邏輯類同影視公司通過影視IP落地打造實景娛樂,只不過變為動漫IP。從兩方面看,一方面,知名動漫IP集聚了大量粉絲,在產品延伸開發做大商業價值中,比如游戲開發、衍生品開發及實景娛樂項目等,具備更多的可行性;另一方面,消費升級下,動漫的內容、角色等具備了更多的落地應用場景,諸如景區等也在不斷尋求業態內容創新,和動漫IP合作是個不錯的選擇,動漫IP背后是一群年輕的消費群體及新的消費方式,結合旅游景區做文章,符合當下年輕人群的消費升級,也符合他們的消費習慣,尤其是自帶海量粉絲基礎的動漫IP。不過,做國漫主題旅游景區,既要考到IP的號召力,還應具體到粉絲及受眾在商業上的轉化。如何將粘性粉絲群體轉化至線下場景,考驗營銷、策劃與推廣能力。

文旅新科技動態

本周文旅新科技,聚焦AI,包括國內首條AI定制巴士在上海投入運營;攜程上線“AI導游”服務,覆蓋全球近8000家景區;騰訊與故宮將深化合作,建設聚焦傳統文化的AI實驗室。

AI巴士用到云計算、AI、IoT、信用等技術,旨在實現全面提升和公共交通領域智能調度、定制出行、線網優化、綠色出行。背后的操盤手是支付寶,對其來說,這一巴士的應用和未來推廣,將給其支付帶來更多的應用場景,增加用戶粘性和引流,同時大量的數據的聚合和分析,也給用戶分析帶來更多可用數據。而這些數據的匯總分析,對交通行業的數字化升級也將帶來機會。

攜程上線的“AI導游”服務,要滿足的當前游客個性和自由消費的需求,解決傳統導游服務的費用、講解水平不一及行動體驗不夠自主等問題,實現智能導游服務的標準化以及體驗個性化,同時也有助于收集游客的行動等數據。

這里再結合近期高德地圖發布“景區隨身聽”語音導覽服務一起分析,據官方介紹,首批上線的語音導覽,包括馬未都等文化名人、金牌導游、電臺主播、專業聲優等,用戶可以根據個人喜好,選擇語音導覽。這里的個性化體驗體現在語音導覽輸出方的多樣化,不同人不同的聲音,不同的講解風格。

對攜程來說,上述服務既將自身平臺上景區的資源價值擴大化,也通過更多的產品服務來增加用戶粘性。而對高德來說,其強大的導航及位置服務能力將得以發揮。

而騰訊與故宮的AI合作,邏輯也較為明顯,騰訊的數字技術能力,產業互聯網的繼續深入,以及故宮的數字化智慧化訴求,將兩者連接在一起。這類合作的嘗試,將有可能在其他的博物館等文博場館中更多落地。這次合作的成效也檢驗著騰訊產業互聯網的能力,同時也是其繼續獲取這類合作機會的關鍵。

文旅消費洞見

本周洞見聚焦以下關鍵詞:中秋家庭游、國慶游、千禧一代和下沉市場。

先看中秋家庭游,數據顯示,相比五一、端午等小長假,中秋出游中兩代、三代同游的人次占比提升約14%,賞月、夜游成中秋游亮點。這里有中秋節的特殊性,其作為中國傳統的家庭團聚的節日,團聚是關鍵,而相較于傳統的家庭成員回到老家團聚不太一樣,不少人選擇兩代、三代一起出游來達到團聚的目的,同時也讓團聚的體驗更多樣化,換個地方一同賞月也別有風味。

從這個邏輯看,對旅游目的地來說,在這類節慶期間及前后,可適當增加符合家庭兩代、三代同游的產品,以及在賞月、夜游項目中增加更多的體驗內容,將是抓住更多用戶的關鍵之一。

國慶黃金周將至,綜合部分預測信息顯示,貴州、皖南線成自駕游新熱點;星級酒店和經濟型酒店是主流需求;紅色路線受追捧,00后人群增長超3倍;西部游升溫, “一帶一路”預訂增長超5成等。

整體看,產品類型上,自駕游再次迎來熱潮,且貴州、皖南成為重點關注路線,這和這兩個區域的自駕路線有關,比如貴州既有突出的自然景觀,又有獨特的人文風情,對自駕游用戶來說,自駕可將這些串聯起來,帶來較為綿長而相對豐富的旅游體驗;產品內容上,紅色旅游走熱,和70周年大慶有關,加上紅色旅游教育也有推動作用;住宿產品方面,星級酒店和經濟型酒店仍是主流需求,說明標準化需求以及高品質的住宿需求,在大客流的市場周期中,仍是關鍵;西部游升溫以及“一帶一路”游增長,和相關政策推動有關,結合繼續增長的出境游,也屬正常。

再看千禧一代,有研究數據顯示,預訂在線活動的大多數(40%)客戶年齡介于25至34歲之間。千禧一代如今已經成了旅游的主力軍;另愛彼迎數據顯示,在愛彼迎用戶中,以80后、90后為代表的千禧一代占據七成用戶比例,而比起購置房產(49%),環游世界(57%)才是千禧一代們最想實現的愿望。這一消費觀念正無聲地改變旅游業,例如2018年中國人均境內有已達到4次,2013年僅為2.3次。

也就是說,線上旅游市場仍將是主要競爭領域之一,在線預訂的便利化、服務體驗提升,以及通過更多產品服務組合等來提升用戶黏性,乃至獲取更多用戶,依然將是線上預訂平臺的重要機會和挑戰所在。

最后再看下沉市場用戶,調研數據顯示,下沉市場用戶中,75.67%月均收入在5000元以下,58.23%擁有乘用車,41.04%有房無貸;63.4%用戶偏愛線上購物,月均網購5.8次等。

大致可發現,下沉市場用戶蘊藏著較大的潛力市場,在周末游、周邊游方面將釋放更多需求,而更長距離的旅游需求隨之在線旅游的下沉、旅游產品的觸達等,也將被逐漸釋放出來。更多觸達這些用戶,線下路徑重要,但線上路徑的作用也將更加明顯。

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