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登錄中秋國(guó)慶假期旅游數(shù)據(jù)分析
10月8日晚上,中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)發(fā)布國(guó)慶中秋八天長(zhǎng)假旅游宏觀數(shù)據(jù):全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客6.37億人次,按可比口徑同比恢復(fù)79.0%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入4665.6億元,按可比口徑同比恢復(fù)69.9%。
今年的中秋國(guó)慶假期,是 “史無前例”的一個(gè)黃金周:這是全球新冠疫情依然肆虐而中國(guó)新冠疫情得到全面控制下的第一個(gè)黃金周,這是高層提出“以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局后的第一個(gè)黃金周,這是2020中國(guó)旅游業(yè)復(fù)蘇的最后一個(gè)黃金周。橫向?qū)Ρ龋瑖?guó)內(nèi)旅游強(qiáng)勁復(fù)蘇相比國(guó)際旅游的低迷沉寂,讓全球其他國(guó)家“羨慕嫉妒恨”;縱向?qū)Ρ龋瑖?guó)內(nèi)游客人次超過節(jié)前預(yù)期,復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁。(據(jù)中國(guó)旅游研究院9月29日,8天“雙節(jié)”假期,國(guó)內(nèi)游客規(guī)模將達(dá)5.5億人次,約占去年同期的七成,即恢復(fù)70%)總體而言,數(shù)據(jù)令人鼓舞,成績(jī)可喜可賀。
除了旅游宏觀數(shù)據(jù)外,以下幾組旅游相關(guān)的細(xì)分領(lǐng)域數(shù)據(jù)特別值得關(guān)注:
交通出行數(shù)據(jù)
9月30日下午,上海市區(qū)至崇明島過江隧道出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)矶拢o安區(qū)-崇明區(qū)60公里的距離駕車需要8個(gè)小時(shí)。10月1日,上海、北京、深圳、廣州、成都、青島、杭州等眾多一二線城市的市區(qū)交通和出城交通,全面進(jìn)入紅色擁堵狀態(tài)。
10月1日至3日,長(zhǎng)沙市地鐵線網(wǎng)客流量達(dá)540萬乘次,創(chuàng)下客流最高紀(jì)錄。長(zhǎng)沙火車南站發(fā)送旅客44萬人次,火車站內(nèi)出現(xiàn)久違的人山人海。
10月1日-8日,全國(guó)民航共計(jì)運(yùn)輸旅客1326萬人次,日均旅客運(yùn)輸量恢復(fù)至2019年國(guó)慶假期的91.07%;全國(guó)實(shí)際飛行航班117327班次,日均航班量恢復(fù)至2019年國(guó)慶假期的89.7%,其中國(guó)內(nèi)航班109856班, 日均航班量較2019年國(guó)慶假期增長(zhǎng)12.98個(gè)百分點(diǎn);平均航班正常率95.04%,同比提高1.82個(gè)百分點(diǎn),平均客座率78.64%。國(guó)內(nèi)主要旅游城市進(jìn)出港旅客訂票量和客座率已接近或達(dá)到去年同期水平。
分析:旅游旅游,旅是手段,游是目的。一方面,反映中國(guó)居民出行意愿明顯增強(qiáng),“疫情中快要被憋瘋了”,疫情控制后出行成為一種剛需;另一方面,由于出行的時(shí)間和渠道高度集中,自駕出游的相當(dāng)多時(shí)間和精力浪費(fèi)在“旅”上,真正“游”的時(shí)間被大幅壓縮,自駕游的交通質(zhì)量亟需改善。
酒店民宿數(shù)據(jù)
9月30日上海迪士尼官網(wǎng)顯示,上海迪士尼樂園酒店和玩具總動(dòng)員酒店房間中秋國(guó)慶假期的酒店客房基本售罄,其中,迪士尼樂園酒店房?jī)r(jià)突破5000元/間夜,玩具總動(dòng)員酒店超過3000元/間夜,是平時(shí)房?jī)r(jià)的一倍以上;上海佘山世茂洲際酒店(世茂深坑酒店)28888元/間夜的水下景觀復(fù)式套房等高級(jí)客房早在一個(gè)月就已經(jīng)預(yù)訂一空,客房平均房?jī)r(jià)突破5000元/間夜。
三亞亞特蘭蒂斯酒店,是三亞市最高檔的度假酒店之一。早在9月中旬, 108888元/間夜起的波塞冬水底套房、108888元/間夜起的皇家套房已經(jīng)預(yù)訂一空,5888元/間夜起的海景大床房/標(biāo)間也基本訂滿,中秋國(guó)慶黃金周的客房出租率超過95%。三亞海棠灣洲際度假酒店中秋國(guó)慶黃金周的客房均價(jià)超過5000元/間夜,也基本提前預(yù)訂一空。
麗江古城的榆槐人家客棧黃金周前兩日入住率為80%,3號(hào)、4號(hào)入住率最高為100%,5-8日的入住率有所下降到70%。位于束河古鎮(zhèn)的麗江鳳皇養(yǎng)生度假客棧,國(guó)慶期間入住率為80%,接待游客近1000人。同一個(gè)客棧,價(jià)格較高(800元/間夜以上)的套房和高級(jí)房最早被預(yù)訂掉,價(jià)格便宜的普通房(200-500元/間夜)反而是最晚被預(yù)定掉,或者沒有訂掉。
10月2日,筆者乘坐滴滴專車前往虹橋高鐵站,專車司機(jī)告訴筆者,因?yàn)閷W(xué)校規(guī)定孩子不能離開上海,家人專門預(yù)訂了上海市郊的五星級(jí)酒店,帶孩子到酒店里游玩和休息。為什么要花比平時(shí)貴一倍的價(jià)格住五星級(jí)酒店?司機(jī)的回答很有代表性,“因?yàn)橐咔樵颍衲隂]有全家出游過,學(xué)校又規(guī)定中秋國(guó)慶假期孩子不能出省旅游,所以只能在上海郊區(qū)旅游。但至少要離開家里,讓身心都放松一下。雖然五星級(jí)酒店比平時(shí)貴一些,但相比去年國(guó)慶節(jié)出國(guó)旅游的花費(fèi),幾千塊的酒店費(fèi)用在可接受范圍內(nèi)。”
分析:根據(jù)攜程發(fā)布的“國(guó)慶黃金周旅行熱力地圖”,今年國(guó)慶高星級(jí)酒店的預(yù)訂尤為火爆,訂單量同比暴漲超過600%,預(yù)訂均價(jià)也穩(wěn)步回升。其中,上海的高星酒店均價(jià)已比去年同期上漲超過20%,位居漲幅第一,越是高端的酒店預(yù)訂越是火爆。酒店業(yè)內(nèi)人士指出,今年疫情推動(dòng)了酒店業(yè)格局變化,未來中高端酒店將成為國(guó)內(nèi)住宿業(yè)的主體。根據(jù)對(duì)麗江客棧專業(yè)人士的訪談,隨著游客對(duì)于民宿客棧的品質(zhì)和服務(wù)要求不斷提高,生意較為火爆的民宿客棧,大多屬于顏值和服務(wù)“雙高”類。
旅游景區(qū)數(shù)據(jù)
中秋國(guó)慶假期,全國(guó)重點(diǎn)景區(qū)迎來了2020年客流高峰,接近或達(dá)到了文化和旅游部資源開發(fā)司9月18日發(fā)布的“接待游客量不超過最大承載量的75%”的政策上限。其中,10月4日上海迪士尼樂園“凌晨4點(diǎn)半游客在雨中排隊(duì)”、安徽黃山景區(qū)“登山游客進(jìn)退兩難,打油詩‘雨天爬山先看樹,登到山頂都是霧。前后左右再一看,五顏六色塑料布’風(fēng)靡全網(wǎng)”、河南老君山景區(qū)“游客遭遇鵝毛大雪”、貴州梵凈山景區(qū)“游客花幾十元購買雨衣但依然全身濕透”、四川峨眉山景區(qū)“游客雙腳離地也倒不了”、湖南長(zhǎng)沙橘子洲頭景區(qū)“接近景區(qū)最大承載量非預(yù)約不入園”、四川樂山大佛景區(qū)“排隊(duì)兩小時(shí)參觀十分鐘”等上了新聞熱搜。
根據(jù)筆者10月3日對(duì)浙江橫店影視城的實(shí)地考察調(diào)研,秦皇宮景區(qū)游客接待量超過2萬人次,相比2019年同期下降30%左右,基本接近游客接待量的政策上限,相對(duì)往年,停車場(chǎng)的堵車情況和景區(qū)入口的排隊(duì)情況明顯緩解。其中,有個(gè)重大的變化,旅行社組織的團(tuán)隊(duì)游客數(shù)量下降到10%以內(nèi),比2019年的30%占比下降了20個(gè)百分點(diǎn),另一方面,散客比例大幅增加至90%以上,其中,通過OTA(美團(tuán)、攜程、同程、驢媽媽等)銷售的散客比例大概在50%左右,基本保持穩(wěn)定,通過景區(qū)自有渠道(淘寶店、景區(qū)官網(wǎng)、微信公眾號(hào))銷售的散客比例占40%左右,比2019年出現(xiàn)大幅增加。
相比高等級(jí)旅游景區(qū)的人山人海,普通景區(qū)(點(diǎn))相對(duì)比較冷清。筆者在國(guó)慶期間連續(xù)幾日陪同孩子到上海鐵路博物館、上海兒童博物館、中國(guó)乒乓球博物館等景區(qū)游玩,游玩考察中發(fā)現(xiàn),以上幾個(gè)博物館類景區(qū)的門票門檻很低(上海鐵路博物館門票10元/人,上海兒童博物館和中國(guó)乒乓球博物館門票免費(fèi)),但一天的游客接待量只有幾百人,遠(yuǎn)沒有達(dá)到游客接待量的政策上限,而且90%以上訪客都是上海市民,很少有外地游客。
分析:與酒店情況類似,高等級(jí)景區(qū)供不應(yīng)求,普通景區(qū)供過于求。相對(duì)于游客不斷提高的參觀游覽需求,高等級(jí)旅游景區(qū)無論在數(shù)量上還是質(zhì)量上還有很大缺口。優(yōu)質(zhì)景區(qū)的市場(chǎng)需求很大,但做好優(yōu)質(zhì)景區(qū)還有很長(zhǎng)的路要走。
旅行社數(shù)據(jù)
往年的國(guó)慶黃金周,絕大多數(shù)的旅行社都是最緊張忙碌的時(shí)刻,發(fā)團(tuán)、接團(tuán)絡(luò)繹不絕,一番辛苦后也賺的盆滿缽滿。今年中秋國(guó)慶黃金周,是絕大多數(shù)“最難過”的一個(gè)國(guó)慶黃金周,旅行社不但沒有迎來期望中的“訂單激增”,很多旅行社的發(fā)團(tuán)量相比去年同期出現(xiàn)斷崖式下降。部分旅行社甚至發(fā)不出/接不到一個(gè)團(tuán)。筆者熟悉的幾個(gè)旅行社老總跟筆者吐苦水,“中秋國(guó)慶黃金周也黃了,今年全年沒戲了。”
分析:作為傳統(tǒng)旅游的三大支柱(賓館飯店、旅游景區(qū)、旅行社),2020年旅行社遭受重創(chuàng),新冠疫情加速了行業(yè)洗牌的到來,旅行社正在進(jìn)入生死存亡期。
餐飲和商業(yè)數(shù)據(jù)
10月3日,長(zhǎng)沙超級(jí)文和友(老長(zhǎng)沙主題文化餐飲旗艦店)的桌次等位超過3萬,按每桌次3-4人計(jì)算,超級(jí)文和友一天的“吃貨”接待量接近10萬人,超過北京故宮、上海迪士尼樂園等頂級(jí)旅游景區(qū)的游客接待量。
據(jù)上海市商務(wù)委員會(huì)統(tǒng)計(jì),國(guó)慶中秋假期全市437家大型商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額123.8億元,同比增長(zhǎng)13.7%;其中,聯(lián)華超市、寶山萬達(dá)、絲芙蘭等10家納入統(tǒng)計(jì)的零售商業(yè)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額26.45億元,同比增長(zhǎng)11.4%;大富貴酒樓、光明邨、上海外灘W酒店等10家納入統(tǒng)計(jì)的餐飲企業(yè)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1.37億元,同比增長(zhǎng)10.6%。
分析:“民以食為天”,餐飲是老百姓剛性的消費(fèi)需求,也是疫情后恢復(fù)最快的領(lǐng)域。商業(yè)是老百姓生活的組成部分,也是“美好生活”剛性的需求。中國(guó)有7億城鎮(zhèn)人口,(外出)餐飲和商業(yè)(購物)已經(jīng)成為城鎮(zhèn)居民高頻的剛性消費(fèi),餐飲和商業(yè)出現(xiàn)同比增長(zhǎng),反映老百姓的生活已經(jīng)回歸正常,而且出現(xiàn)了餐飲和商業(yè)的升級(jí)消費(fèi)需求。
旅游目的地?cái)?shù)據(jù)
根據(jù)攜程租車數(shù)據(jù)顯示,海南、云南、四川、青海、甘肅、廣東、貴州、浙江、山東和新疆是國(guó)慶租車自駕游人氣最高的十大省市。其中,三亞穩(wěn)居國(guó)慶假期豪華車型、跑車訂單最多目的地排行榜首。從豪華酒店出租率、跑車訂單數(shù)量可以看出,三亞是國(guó)內(nèi)高端游客最密集的旅游目的地之一,成為因疫情原因“出境旅游轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)旅游”的最直接受益者。
根據(jù)上海大數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室(旅游)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),國(guó)慶中秋假期上海共接待游客883萬人次,同比恢復(fù)75%;實(shí)現(xiàn)旅游收入135億元,同比恢復(fù)80%;全市150多家主要旅游景區(qū)(點(diǎn))共接待游客860萬人次,同比增長(zhǎng)4%,其中,上海國(guó)際旅游度假區(qū)累計(jì)接待游客71萬人次,同比增長(zhǎng)52.5%;佘山國(guó)家旅游度假區(qū)累計(jì)接待游客76.37萬人次,同比增長(zhǎng)55.56%;崇明生態(tài)島各景區(qū)景點(diǎn)累計(jì)接待游客45.05萬人次,同比增長(zhǎng)166%。上海文旅業(yè)正在加速復(fù)蘇,并領(lǐng)跑全國(guó)兄弟省市。除了接待游客數(shù)據(jù)創(chuàng)新高外,根據(jù)驢媽媽旅游網(wǎng)統(tǒng)計(jì),上海排名全國(guó)國(guó)慶中秋假期客源地的首位,出行成為市民游客假日休閑的重要生活方式。
反觀香港,受新冠疫情和封關(guān)疊加影響,“十一”黃金周前5天,內(nèi)地訪港游客僅801人次,同比去年暴跌99%,呈現(xiàn)斷崖式下降。香港海洋公園、迪士尼樂園、銅鑼灣商圈等往年人氣爆滿的場(chǎng)所,今年黃金周門可羅雀。
分析:“三十年河?xùn)|,三十年河西。”兩年前的2018年,再大膽的預(yù)言家,也不敢、也無法預(yù)測(cè)香港在2020年中秋國(guó)際黃金周的內(nèi)地游客接待量只有一兩千人,亞洲旅游之都竟然會(huì)淪落到無人問津的城市。新冠疫情、海關(guān)封關(guān),會(huì)讓一個(gè)熱門旅游目的地香港迅速跌入“冷宮”,旅游業(yè)的脆弱性可見一斑。在“以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體”的新發(fā)展格局和“出境旅游轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)旅游”的新旅游格局下,國(guó)內(nèi)旅游目的地正在迎來重大利好。
中國(guó)旅游機(jī)遇挑戰(zhàn)與前景預(yù)測(cè)
中國(guó)旅游基本面總體穩(wěn)定,國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展?jié)摿薮螅瑥?fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁
14億總?cè)丝凇?億城鎮(zhèn)人口、4億中產(chǎn)階層人口,這是中國(guó)國(guó)內(nèi)游客的數(shù)量基礎(chǔ)。2019年全國(guó)GDP近100萬億元,人均GDP超過1萬美元,人均可支配收入超過3萬元,其中,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入超過4.2萬元,這是中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
受新冠疫情沖擊影響,2020年第一季度中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速為-6.8%,而在新冠疫情基本控制后,第二季度中國(guó)經(jīng)濟(jì)止跌回升,增速為3.2%,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》預(yù)測(cè),第三季度中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速達(dá)到5.2%。按照IMF的預(yù)測(cè),2020年由于疫情的深入影響,全球經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)將下降3%,除了中國(guó)之外的全球前10大經(jīng)濟(jì)體都將出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),其中,美國(guó)經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)下降5.9%,而中國(guó)經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)1.2%。到2021年,由于實(shí)施的各種刺激措施在繼續(xù)發(fā)揮效能,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速或?qū)⒈q到9.2%。這是中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)和人口的基本面保持不變,在新冠疫情全面控制情況下,國(guó)內(nèi)旅游巨大的消費(fèi)潛力將快速釋放,國(guó)內(nèi)旅游將迎來強(qiáng)勁復(fù)蘇。
旅游市場(chǎng)端:“預(yù)約旅游”成為新常態(tài),旅游消費(fèi)日益理性和成熟
2020年,全國(guó)重點(diǎn)旅游景區(qū)已經(jīng)全面進(jìn)入預(yù)約旅游,而且,正在從提前預(yù)約為輔、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約為主,過渡到提前預(yù)約為主、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約為輔,游客在景區(qū)售票口排長(zhǎng)隊(duì)買票的擁堵情況已經(jīng)大大改善。游客在出游前就提前進(jìn)行預(yù)訂和預(yù)約,讓旅游行為更有計(jì)劃性,盲目出游導(dǎo)致的擁堵和等候也會(huì)相應(yīng)減少,旅游質(zhì)量也會(huì)逐步提高。全國(guó)各地酒店已經(jīng)預(yù)約,鐵路訂票、船票交通預(yù)約,筆者預(yù)測(cè),從2020年起,“預(yù)約旅游”將成為未來旅游的常態(tài),隨著游客預(yù)約習(xí)慣的養(yǎng)成和預(yù)約預(yù)訂技術(shù)的日益成熟和逐漸普及,自駕游、停車場(chǎng)、甚至上廁所,游客都會(huì)逐漸養(yǎng)成預(yù)約習(xí)慣,規(guī)避不必要和無價(jià)值的等候與擁堵。
“便宜沒好貨、好貨不便宜。”經(jīng)歷新冠疫情,旅游者的消費(fèi)心理更加理性和成熟:高收入游客選擇高價(jià)格的產(chǎn)品和服務(wù),大眾游客選擇中低價(jià)格的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。不同收入、不同年齡、不同愛好的游客,選擇適合自己的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著信息的日益透明和反饋機(jī)制的日益完善,“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象逐步減弱。
旅游供給端:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)受到追捧,供給進(jìn)入分層、分級(jí)、分類階段
2019年,中國(guó)出境游客數(shù)量1.3億人次,境外旅游消費(fèi)超過2萬億元。2020年,隨著全球新冠疫情的蔓延和國(guó)際航班的銳減甚至取消、出入境海關(guān)的嚴(yán)格控制,原本選擇出境游出國(guó)游的游客,轉(zhuǎn)而選擇在國(guó)內(nèi)旅游,國(guó)內(nèi)高端旅游產(chǎn)品迎來需求熱潮,高端旅游產(chǎn)品價(jià)格也相應(yīng)水漲船高。三亞亞特蘭蒂斯酒店的銷售一空,甘(肅)青(海)大環(huán)線的自駕游火爆,是“出境旅游轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)旅游”的最好例證。
2020年新冠疫情的發(fā)生成為推酒店市場(chǎng)趨勢(shì)變化的助推器,性價(jià)比高、體驗(yàn)度好、具有個(gè)性化特色的中高端度假酒店更受到消費(fèi)者青睞。“疫情就是號(hào)角。無論是單體、經(jīng)濟(jì)型還是五星級(jí)酒店,簡(jiǎn)單的‘洗、息、睡’型的酒店將越來越難滿足現(xiàn)在的需求。而那種有趣的,能給用戶帶來更多體驗(yàn)的酒店將會(huì)脫穎而出。”
由于“出境旅游轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)旅游”,旅游高端產(chǎn)品將在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)供不應(yīng)求,而普通的旅游產(chǎn)品雖然價(jià)格便宜但銷量并不佳。從2021年起,旅游供給側(cè)分層、分級(jí)、分類對(duì)進(jìn)一步凸顯,每個(gè)旅游供給,不管是旅游目的地還是旅游企業(yè),都要先找準(zhǔn)自己的目標(biāo)市場(chǎng),再根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求情況,針對(duì)性研發(fā)和提供產(chǎn)品和服務(wù)。
旅游渠道端:傳統(tǒng)旅游渠道將被淘汰,新的旅游渠道正在涌現(xiàn)
2020年,對(duì)渠道端,無論是旅行社、還是OTA,都是一次巨大的挑戰(zhàn)。
對(duì)旅行社而言,2020年是旅行社的分水嶺。在不久的將來,很多傳統(tǒng)的旅行社將走向“消亡”。不是旅行社自身做的比以前更差,而是旅行社固有的產(chǎn)品模式(團(tuán)隊(duì)旅游)和商業(yè)模式(通過信息不對(duì)稱賺錢),正在不適應(yīng)主流消費(fèi)市場(chǎng)(80后/90后/00后)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為(自助游、自由行、網(wǎng)絡(luò)化、社群化),被主流消費(fèi)市場(chǎng)拋棄只是時(shí)間問題,而新冠疫情加速了這個(gè)過程,就像當(dāng)年的柯達(dá)膠卷被數(shù)碼相機(jī)取代、諾基亞手機(jī)被智能手機(jī)取代一樣。
對(duì)于OTA而言,2020年也是很艱難的一年,但未來幾年將會(huì)更加艱難。傳統(tǒng)OTA簡(jiǎn)單的產(chǎn)品搬運(yùn)工(將產(chǎn)品從線下搬到線上銷售)和產(chǎn)品裝配工(把單獨(dú)產(chǎn)品組合為產(chǎn)品套餐)方式,正在被人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)新模式取代,而新冠疫情催生的預(yù)約旅游加速了“去中間化”的到來:游客可以直接去旅游景區(qū)官網(wǎng)或微信公眾號(hào)購買門票同時(shí)進(jìn)行入園預(yù)約,不需要也沒必要分開操作兩步,先到OTA購買門票再到景區(qū)官網(wǎng)進(jìn)行入園預(yù)約。在疫情之中風(fēng)起云涌的旅游直播等方式,正在用技術(shù)與模式為渠道賦能,通過渠道的創(chuàng)新為游客和目的地提升附加值,獲得了快速的發(fā)展。2021年起,旅游渠道將迎來一次全新的重構(gòu)。
總結(jié)
澳大利亞未來學(xué)家彼得?伊利亞德有句名言,“如果今天不生活在未來,那么明天你將生活在過去。”站在未來看今天,新冠疫情對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)既是巨大的沖擊,但也是巨大的機(jī)遇:中國(guó)政府更加重視自力更生和自主創(chuàng)新、中國(guó)經(jīng)濟(jì)更加注重內(nèi)生動(dòng)力、中國(guó)人民的自信心和自豪感進(jìn)一步增強(qiáng)……對(duì)于中國(guó)旅游而言,新冠疫情讓傳統(tǒng)旅游企業(yè)遭受巨大的沖擊,很多傳統(tǒng)旅游企業(yè)將會(huì)被淘汰,很多傳統(tǒng)旅游人收入銳減甚至失業(yè),同時(shí),新冠疫情也來到了全新的市場(chǎng)機(jī)遇,“出境旅游轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)旅游”進(jìn)一步擴(kuò)大了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)規(guī)模,提升國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)需求檔次,讓優(yōu)質(zhì)旅游供給得到市場(chǎng)的更多認(rèn)可,創(chuàng)新型旅游企業(yè)因此得到快速發(fā)展,通過市場(chǎng)倒逼旅游供給側(cè)改革,旅游行業(yè)推陳出新,在變革中取得新的發(fā)展。
(作者:任國(guó)才 ,景域驢媽媽集團(tuán)副總裁、中國(guó)主題公園研究院副院長(zhǎng)、長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院客座教授)
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