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2020年，在疫情的考驗下，海南成為全國旅游恢復(fù)情況最好的地區(qū)之一。自貿(mào)港建設(shè)開局、免稅新政利好，讓眾多國人奔赴“東方夏威夷”。

海南省十四五規(guī)劃提到，2035年，海南要形成互聯(lián)網(wǎng)、消費（含免稅購物）、大健康和教育、旅游文化體育等一批萬億級產(chǎn)業(yè)。海南旅游要如何實現(xiàn)目標(biāo)？1月25日，出席海南省六屆人大四次會議的省人大代表、復(fù)星旅文集團董事長兼總裁錢建農(nóng)表示，海南要依托現(xiàn)有旅游資源，加快產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級，豐富業(yè)態(tài)發(fā)展做足文章，吸引全球化企業(yè)落地海南，進一步提高國際營銷能力，以高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)打造國際旅游消費中心。

海南旅游市場快速恢復(fù) 振奮市場信心

2020年6月1日《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》發(fā)布。大力發(fā)展包括旅游業(yè)在內(nèi)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、實施更加開放的航空運輸政策、離島免稅購物額度放寬至每年每人10萬元……政策紅利的釋放，進一步推動海南旅游實現(xiàn)突破性增長，海南旅游收入、人均消費交出一份可謂是驚艷的“答卷”：2020年，海南省接待游客總?cè)藬?shù)6455.09萬人次，旅游總收入872.86億元，已分別恢復(fù)至上年的77.7%和82.5%；海南省社會消費品零售總額1974.63億元，同比增長1.2%，汽車類零售額增長22.0%，化妝品類增長132.9%，金銀珠寶類增長102.8%，通訊器材類增長11.0%；海南四家離島免稅店銷售額超300億元，提前17天完成年度目標(biāo)。

“海南的旅游資源得天獨厚，消費潛力空間大，應(yīng)該進一步豐富旅游業(yè)態(tài)，搶抓機遇。”錢建農(nóng)表示，目前海南的旅游產(chǎn)品相對單一，以三亞、海口等熱門旅游城市為例，旅游產(chǎn)品主要以度假酒店為主，演藝娛樂、主題樂園、游艇等高端旅游產(chǎn)品有待加強。“海南要在豐富業(yè)態(tài)方面下足功夫，吸引全球高凈值人群前來旅游、消費。”錢建農(nóng)說。

在錢建農(nóng)看來，海南要打造國際旅游消費中心，引進龍頭企業(yè)和高端人才是關(guān)鍵。近年來，海南建設(shè)自貿(mào)港的東風(fēng)，吸引一批逐浪前行的旅游企業(yè)布局海南，中國旅游集團區(qū)域總部落地海口、復(fù)星旅文集團與三亞市政府聯(lián)合打造三亞·復(fù)游城項目、王府井集團首個免稅項目落地海南……海南旅游發(fā)展不斷向好，讓業(yè)界各方信心倍增。

打好“免稅”王牌

“海南要千方百計吸引全球化企業(yè)入駐，不斷提高營商環(huán)境，使其以海南為基點撬動全球市場。”錢建農(nóng)建議，在旅游發(fā)展方面，海南應(yīng)制定短期、長期相結(jié)合的發(fā)展計劃，進一步提高國際營銷能力，開拓全球旅游市場客源，充分打好“海南免稅”這張王牌。

火熱，是2020年海南免稅的關(guān)鍵詞，行業(yè)熱度持續(xù)至今。

截至2020年底，海南免稅日均銷售額超過1.2億元，2020全年免稅店總銷售額（含有稅銷售）327億元，同比增長127%。海南省政府工作工作報告提出，2021年將用好離島免稅購物政策和本島居民免稅購買進境商品等政策，力爭免稅銷售突破600億元。

“三亞國際免稅城已經(jīng)成為游客的打卡地標(biāo)，相信海南免稅業(yè)務(wù)會持續(xù)增長。”錢建農(nóng)說，海南要吸引全球消費者“買買買”，一方面要對標(biāo)國際一流水平，改善購物環(huán)境，為旅客營造免稅購物的便利性。“盡可能減少排隊的時間，讓旅客購物、取貨更加高效便捷。”錢建農(nóng)道。

“旅游與消費息息相關(guān)，除了免稅業(yè)務(wù)，在非免稅板塊也應(yīng)該引進更多品類的高端奢侈消費品牌。”錢建農(nóng)透露，復(fù)星旅文集團有意向與獲得免稅牌照的企業(yè)開展合作，并在三亞·亞特蘭蒂斯開展非免稅消費業(yè)務(wù)，為消費者提供全球一線品牌的新品、限量產(chǎn)品。

法治建設(shè)為營商環(huán)境保駕護航

法治，是海南自貿(mào)港和國際旅游消費中心建設(shè)的基石。錢建農(nóng)認(rèn)為，風(fēng)清氣正的營商環(huán)境，才能吸引全球投資者和海內(nèi)外游客。

近年來，海南在“極簡審批”、深化“放管服”等方面取得成效，營商環(huán)境逐年改善，2020年海南省市場主體達到119萬戶，新增外資企業(yè)1075戶。錢建農(nóng)直言，近年來，海南營商環(huán)境變化較大，海南各級政府部門愈加重視營商環(huán)境，審批效率不斷提升，市場環(huán)境逐漸有序，法治建設(shè)更加深入。

錢建農(nóng)建議，法治建設(shè)先行，營商環(huán)境與法治建設(shè)同頻共振，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加快行政審批效率，并面向全球企業(yè)推出營商環(huán)境考核指標(biāo)，逐年提升各項考核指標(biāo)，營造風(fēng)清氣正的投資興業(yè)環(huán)境。

*本文來源：南海網(wǎng)，作者：蘇靚，原標(biāo)題：《新海南會客廳 | 海南省人大代表、復(fù)星旅文集團董事長錢建農(nóng)：加快旅游產(chǎn)業(yè)升級吸引全球游客》。

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