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文旅惠評【第155周】,文旅一線情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
本周的巨頭行情關注美國在線旅游巨頭去年的App下載量。
據美國旅游新聞網站PhocuWire報道,品牌應用數據公司Apptopia近日發布的美國旅游應用手機下載量榜單顯示,Booking.com和Expedia旗下的短租度假品牌VRBO各自排名各自上升一位至第五名和第六名,Expedia則從去年的第九位升至第七位。
有高興者就有失落者。機票預測應用Hopper在榜單中從去年的第四位下降至第九位,而短租巨頭愛彼迎則從去年的五位降至第八位。
下載量只是衡量品牌影響力的重要指標之一,比如Tripadvisor等統計的月活用戶也很重要。值得注意的是,Expedia雖然只是在排名中上升兩個名次,但其應用下載量較去年幾乎增長了一倍,達到1660萬次。據悉,Expedia搭建了一個類似Hopper的價格預測引擎,把其他競爭對手遠遠甩在后面。
Apptopia的內容與傳播經理表示,在經過2021年短暫的成功之后,Hopper在美國開始走下坡路,加上愛彼迎在美國也不瘟不火,這給了Booking.com、VRBO和Expedia可乘之機,并得以快速增長。
目前,在美國,Uber以3200萬下載量牢牢占據榜首,Google地圖和打車平臺Lyft緊跟其后。從全球看,下載量前三名分別是Google地圖、Uber和Booking.com,愛彼迎從第五位升至第四位。打車應用Bolt從第七位下降至第九位,滴滴出行2021年全球應用下載量第六位,但因為中國的疫情防控政策,2022年沒有入圍榜單。
就在線旅游平臺而言,Booking.com和愛彼迎去年的下載量分別位居第一和第二,Expedia從第四升至第三,2022年共有2700萬下載量。Booking旗下的Agoda和VRBO分別上升一位至第四名和第五名。從全球的數據看,Hopper下載量從2021年的第三名下降至去年的第六名。
單從美國的下載量數據看,Booking.com是OTA平臺中手機應用下載量最多的公司,從第三名升至第一名,下載量達1710萬,VRBO升至美國第二位,這在Apptopia的年中報告中也提到過這一點。愛彼迎和Hopper分別降至第四位和第五位。
與去年相比,美國OTA最后三名的下載量排名出現了“大洗牌”,Kayak,Skyscanner和TripAdvisor取代Travelocity, Orbitz和Hotwire,他們的下載量也比去年同期的下載量低。
當下,越來越多的旅行品牌吸引用戶下載其手機應用,Booking Holdings和Expedia Group兩大巨頭CEO在最新的財報電話會議上都強調公司對手機應用的重視程度。
目的地投資晴雨表
本周的目的地晴雨投資表關注東南亞旅游復蘇情況。
隨著亞洲國家幾乎全部放開邊境控制,尤其是中國出境游的正式放開,東南亞國家旅游開始迎來快速復蘇,多個國家紛紛宣布提升國際游客量目標,其中,泰國和印度尼西亞近日預計2023年國際游客量將比2022年翻一番。
泰國政府近日宣布新的一年吸引2500萬國際游客,包括500萬中國游客。2022年,泰國共接待1100萬海外游客,成為東南亞地區旅游復蘇最快的國家之一。
2022年7月,泰國宣布取消國際旅行入境限制,并成為第一個對國際游客全部開放的國家。目前,泰國針對50多個國家的游客發放45天的免簽,另外,還有來自23個國家的游客獲得電子簽證。
印度尼西亞是東南亞最大的經濟體,2023年計劃吸引740萬國際游客,是去年國際游客數量的兩倍。此外,越南去年共接待360萬國際游客,僅完成既定目標的70%,該國2023年的目標是吸引800萬國際游客。
隨著國際游客的迅速增多,旅游與休閑需求回升,東南亞很多國家,尤其是泰國、馬來西亞、印尼等國家開始投資更多的酒店及其他旅游設施。
比如,零售巨頭Central Group計劃到2026年對包括高端品牌Centara在內的酒店行業投資大約100億元(200億泰銖),計劃將其運營的酒店數量從大約90個增至200個。受疫情影響,該巨頭旗下的酒店業務營收已經下降至111億泰銖(55.5億元),大約為2019年的一半。隨著國際游客數量恢復至2019年水平,公司的酒店業務有望進一步擴大。
美國酒店連鎖品牌Standard International去年7月開放在曼谷的第二個酒店The Standard,酒店入住率大約在90%,另一家美國酒店品牌萬豪國際,2023年計劃將其頭部品牌麗思卡爾頓引入泰國最大的商業綜合體One Bangkok中。
除酒店外,主題公園也迎來開業潮。去年2月,科倫坡附近主題公園Genting Skyworlds開業時被馬來西亞人稱之為“東南亞最期待的休閑場所”,索尼影業娛樂去年10月在泰國開業了哥倫比亞水上世界樂園,運營方稱主題公園開業以來吸引了更多的游客。
在游客及餐飲行業帶動下,東南亞主要經濟體在2022年第三季度的GDP已經實現增長,隨著旅行需求快速復蘇,越南國家旅游局稱阻礙越南國內游的最大制約因素已消除。新加坡的夜總會及迪斯科店在關閉兩年后也開始重啟,隨著大量海外游客的涌入,三越伊勢丹去年11月在馬尼拉開業第一個日本百貨商店Mitsukoshi BGC,350多人在開業日排隊進店,至今仍十分火爆。很多咖啡店和酒店柬埔寨最大城市仰光開業,年輕人喜歡聚集和拍自拍的各種快閃店吸引大量游客。
不過,東南亞旅游業的復蘇也面臨很多挑戰,尤其是人工極度匱乏問題。疫情期間,各類需求極度下滑,泰國及其他國家的酒店和其他餐飲企業以裁員度過危機。根據以往經驗,旅游業的工資低,工作時間長。當前情況下,如果企業被迫通過漲薪招收更多的員工,那么他們的利潤會不及預期。
此外,酒店的工作環境也相對差,在東南亞國家這一行業的員工很少有休假的機會。在泰國,住宿和餐飲行業的平均工資大約為5600元,這與全行業7100元的平均工資相比低了大約20%。
旅游業對東南亞國家的經濟至關重要。除個別國家對中國游客出臺限制措施,甚至歧視性政策外,東南亞大多數國家歡迎中國游客的再次返回。
世界旅游業理事會主席也表示,中國游客在2019年為全球經濟貢獻2530億美元,創造就業、拉動地方經濟,歡迎中國旅游業實現快速復蘇;出臺限制性的旅行措施說明有些政府尚未真正了解病毒的本質,忽視世界衛生組織專家的建議,對中國游客重新進行病毒測試對全球旅游業來說是一大倒退措施。