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Booking.com將裁減2700個(gè)客戶服務(wù)職位
大景區(qū)
2022-02-14
繼Booking Holdings在2020年和2021年因大流行病在60個(gè)國家裁員約25%后，其Booking.com部門將在未來幾個(gè)月再砍2700個(gè)呼叫中心的工作。這些職位涉及大約十幾個(gè)呼叫中心，這些工作將外包給來自于盧森堡的外包公司Majorel。Majorel公司此前宣布加強(qiáng)與Booking.com的合作，該公司將把其在歐洲、亞太和美洲的14個(gè)呼叫中心中的十幾個(gè)轉(zhuǎn)移到Majorel，這項(xiàng)變動(dòng)取決于監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。
Booking Holdings在2020年底有20300名員工，但這是在2021年在荷蘭、法國、其他幾個(gè)國家進(jìn)行額外裁員之前，總部位于阿姆斯特丹的Booking.com是其最大的品牌。（cnBeta）
